产品开发中伺候老板要讲究技巧

之前写过如何处理“老板说”，但是大家在实际突发事件中，对于老板的封口气势仍然难以招架，如果真以走流程之类的言语挡回去，自己都替老板火冒三丈。特举出下面这种情况，跟大家说说应对上的一些策略。 踏雪一品轩转载

场景：周末 你正在家裸奔

事件：老板电话 告知他的一个idea，需要你处理

通常同事们的应对方式：

回答一： 您这需求还有好多地方没细化，数据没验证，做不了。。。。

（老板后遗症：唉！我的人效率真低，水平太差。。）

回答二：%……&￥@#， 哦，啊。。嗯，咳！。。 *&￥&………R%。 （脑子里一锅浆糊，老板的事必须做，老板没让我跟别人说，先做了看吧）

（老板后遗症：马上就能做，看来我的人平时太闲了。做出来乱七八糟，跟我讲给他的完全不靠谱）

应对方法：

电话中：

1. 听明白老板要做啥，问清楚做的原因

2. 围绕老板的目的，丰富讨论。婉转地补充和归纳实现中老板没想到的、想错的地方。另外，建立老板对你承担任务能力的信任 ：）

3. 电话中不要轻易决定动手。越有价值的feature，实现绝不是很简单的事。所以你们的讨论，也只是刺激思路、发现问题的充分拓展。实现的时候没有备忘录，是不可能没有遗漏的。

4. 讨价还价。 如果你不敢拒绝老板什么都答应的很顺利，那么换个角度，你是老板的话，会有个什么印象。这个人现在有时间。。。这个人现在是闲着的。。。 这个任务很简单（也就是不费功夫）。。。进而。。。，进而就是，你在实现中没有退路！即使你很忙，也许让老板觉得你能接临时任务，又不影响其他工作，那肯定是工作量不饱和！

电话后：

这里是不能偷懒的。表现你重视老板的需求，就要仔细想想老板交待的事，在纸上、白板上、文本工具中整理下，

你设计的实现方案和过程，与老板需要的对比

看看疏漏和必须细化的地方，坑有哪些

能实现的程度和质量，需要花多少工夫，影响到手头上的哪些工作

需要通知到谁，或者需要谁协助你给你些输入，帮你分担些啥，哪些是哪些协作角色该做的。

整理好以后，写成邮件发给老板， 抄送给你想到的那些同事。

想想这样做会获得什么？

最重要的：为自己争取到了执行缓冲时间

从老板那里：获取确认和肯定。老板大都是具备煽动演说能力的人，也许是他情绪膨胀，文字能让人冷静。也让他看到你是认真的，还能帮他组织实施。记住，老板只给idea 是很正常的，要不花钱雇我们干啥。实施能力的强与不强，就在于你是能组织运作整个事，还是只是貌似很reasonable地做驴。

从相关同事那里： 稍微大点儿的公司，产品实现可能就分成产品角色、开发角色和维护角色。很明显，完成这件事，不全是你的职责。但是老板只讲给了你怎么办？
如果你能完整并周全地传递给协作同事，他们也会承担份内之事，他们会增进对你的信任，喜欢与你的沟通；

不如其他同事专业的地方，同事也会给你反馈，帮你确认方案；

还有些事，可能根本是老板的头脑发热，与你的同事讨论过与现有计划有冲突和弊端，没准你的同事就帮你把这事挡了。。。。

坚持对每一次这样的突发事件使用相同的方法，如果你的老板让你做特紧急或者特秘密的行动，他会习惯地嘱咐：这件事一定要马上做。。。其他事你先放放。。。 不要告诉别人。。。。！@

照顾好自己，理解老板、理解同事，协调，协调！